银行员工年终总结
给你个提纲,参考下(我年终总结就这么写的):
一、“在。。。的领导下,支持帮助下。。。,我得到了长足的发展”就是一个概括总结。
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给你个提纲,参考下(我年终总结就这么写的):
一、“在。。。的领导下,支持帮助下。。。,我得到了长足的发展”就是一个概括总结。
四、针对不足所采取的措施
五、展望未来。
我自担任大堂经理一职以来,标准严格的要求自己。立足本职工作,使自己能在平凡的岗位上做奉献,为农行事业发出一份光,一份亮,随着银行业的市场化,服务也越来越受到重视,而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象,因此县行对我的要求也格外严格,大堂经理是连接客户的纽带,我不仅是工作人员,同时也是客户的代言人。
在客户迷茫时,我为其指明方向;在客户遇到困难时,我施予援手;当客户不解时,我耐心解释;我都随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。
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