1、公安机关交通管理部门受理报警的范围:

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(一)受理交通事故报警、求助、投诉;

(二)受理对交通事故责任认定不服的复核申请;

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(三)受理因交通事故引起的行政复议案件;

(四)法律、法规规定的其他职责,但是,警务辅助人员的执勤执法活动除外;

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2、交通事故发生后,当事人应立即向本方车辆的交通事故报警电话报警,说明详细情况并留下姓名、联系地址和电话号码等信息,同时记录报警电话;

3、在交通事故现场等候处理的过程中,要注意保护好事故现场以及相关证据;

4、按照公安机关交通管理部门的要求,准确、清晰、完整地填写《道路交通事故当事人陈述材料》或者《道路交通事故证据材料清单》,这两份材料可作为交通事故损害赔偿诉讼中的重要证据。

5、当事人自行协商解决交通事故,应该将《道路交通事故当事人陈述材料》或者《道路交通事故证据材料清单》原件提交给事故处理民警,如果当事人拒绝接收,则由办案民警退还给当事人。6、如需委托律师代理交通事故案件,应该携带身份证明材料、授权委托书、律师执业证、律所介绍信、律师事务所公函到律师事务所领取授权委托书、调查令等文书,然后再与律师签订授权委托书。7、交通事故处理民警应当根据案件具体情况制作询问笔录、现场勘验检查笔录、现场图、照片或者照片说明、视听资料、鉴定结论、证人证言、当事人陈述、检验报告、鉴定意见通知书、告知书、送达回执等文书。