1、可能是路由器设置了 IP 地址过滤，需要进入路由器的后台，把不想让其他用户连接的设备添加到黑名单里面就行;2、还有一种情况就是路由器的 IP 地址设置与当前网络环境冲突，可以将路由器的 IP 地址修改为其它合法的 IP 地址再尝试重新连接;3、也可能是手机问题导致无法正常上网，可以检查手机的网络设置是否正确，或者打开手机的 WLAN 功能，看能否正常连接 WiFi 信号;4、如果是使用的流量上网，可以检查手机的数据业务开关是否已经打开，并且检查手机的移动数据是否已经启用，如果都没有问题，那么可以重启手机或者换个时间段尝试;5、如果是连接的无线网络，建议先断开网络连接，然后重新搜索 WiFi 信号，或者更换其他 WiFi 信号连接尝试;6、另外，还可以重启一下路由器、手机，并重新拔插一下手机卡和路由器的连接，看是否能解决问题。

1、你说的是手机吗？

2、是电脑连接 wifi 上不去网，还是路由器连接上不去网？

3、若是手机上不去网，你把手机连接别人家的 wifi，若能上网，说明别人家的路由器没问题，那就是自己的路由器出现故障了。若是电脑连接 wifi 上不去网，首先检查电脑 ip 地址设置是否正确（有的电脑右下角会显示 ip 地址），再检查网线连接是否正常。

1、手机上不去网，那就应该是你的手机欠费了，充值后即可恢复上网。

2、电脑上不去网，那就要检查电脑 ip 地址设置是否正确，网线连接是否正常，网线是否损坏等。